politique de sécurité

politique de confidentialité

1. Introduction

1.1  Notre société, "AFOI PANT. HATZIGEORGIOU OE." (ci-après également dénommée « la Société », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage pleinement à protéger les données personnelles des visiteurs et clients de son site Internet. Nous ne divulguerons pas les informations client à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire pour vous fournir un service, tel que pour les besoins de livraison d'un produit, pour effectuer les contrôles de crédit et de sécurité nécessaires et dans le cadre de processus de recherche et de profilage de clients selon les termes de la présente Politique ainsi qu'avec votre consentement ou lorsque nous sommes tenus par la loi de le faire, par exemple à la suite d'une ordonnance du procureur, d'un tribunal commande, etc.. La Société traitera les données personnelles qui lui sont fournies par les utilisateurs du site Web www.evripidou.gr (ci-après dénommé le « Site Web »), conformément à toutes les lois pertinentes de l'Union européenne (UE) et de la Grèce concernant la protection. des données.

1.2. Lorsque vous utilisez le site Web, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de la limitation de l'accès à votre ordinateur pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que votre mot de passe reste privé et sécurisé. De plus, si, pour une raison quelconque, vous pensez qu'une autre personne connaît votre mot de passe ou que votre mot de passe est ou est susceptible d'être utilisé sans votre consentement, vous devez immédiatement contacter notre service client via https://www .evripidou.gr/pages /entreprise Dans le cas contraire, vous êtes vous-même responsable de toute activité réalisée avec votre code utilisateur jusqu'au moment de la mise à jour de l'entreprise. En tout état de cause, la charge de la preuve incombe toujours à l'adhérent qui invoque un défaut d'identification et non à la Société. Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment via la rubrique « Compte » sur le site Internet de la Société. Nous vous recommandons de changer votre mot de passe régulièrement, c'est-à-dire tous les six mois environ.

1.4. Veuillez vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont correctes, véridiques, à jour et complètes et informez-nous immédiatement de tout changement dans les informations que vous avez saisies lors de votre inscription. En cas d'immatriculation d'une personne morale, le nom du responsable de la communication doit être mentionné ainsi que son nom complet. Notre Société s'appuie sur les déclarations de l'utilisateur concernant ses informations personnelles et n'en assume aucune responsabilité.

1.5. La Société se réserve le droit de refuser l'accès au site Web, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.

1.6. Il est précisé que le nom d'utilisateur choisi par le membre ne doit pas être illégal comme par ex. vulgaire, désobligeant ou indécent de quelque manière que ce soit ou porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou à d'autres droits de tiers. De plus, le nom d'utilisateur ne doit contenir aucune indication d'adresse e-mail ou Internet, d'informations de contact/communication personnelles de l'utilisateur ou violer des droits de tiers.

1.7 Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d'utilisation de notre site Web et vous y êtes lié tant lors de votre navigation sur notre site Web qu'à chaque fois que vous vous connectez en tant que membre ou en tant qu'utilisateur sur notre site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web (www.evripidou.gr).

2. Quelles données personnelles nous collectons et traitons

2.1. Vos données personnelles que nous collectons et traitons sont toujours pertinentes et appropriées au respect de nos obligations envers vous et à l'exécution des achats et des ventes sur notre site Web.

2.2. Les données que nous collectons sont notamment : a) des données prédéfinies lors de votre inscription en tant que membre, ainsi que dans d'autres champs de notre site Internet (tels que « Mon compte », « Fin de commande »), telles que prénom, nom , adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, code de membre. Parmi ces données, celles qui sont facultatives sont déclarées par vous selon votre seul choix lors de votre libre arbitre.

b) votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à la liste afin de recevoir les newsletters de notre société (sans vous inscrire simultanément en tant que membre).

c) Vous déclarez également les données personnelles pertinentes et pratiques pour l'exécution de votre achat et vente spécifique, telles que l'adresse complète de livraison, l'adresse complète de facturation, les informations relatives au paiement du paiement.

d) enfin les données de communication telles que par ex. Adresses IP techniquement nécessaires à votre navigation sur notre site Internet et/ou à la réalisation d'achats, qui sont conservées aussi longtemps que la loi le prévoit pour des entreprises comme la nôtre. (Loi 2742/1997, loi 3471/2006, car les dispositions correspondantes s'appliquent également.)

3. Votre consentement

3.1. En naviguant sur notre site Web ou en vous inscrivant en tant que membre sur notre site Web ou en achetant n'importe quel produit sur notre site Web ou en vous abonnant à notre liste de newsletter, vous indiquez que vous acceptez et consentez à cette politique ainsi que vous nous fournissez votre consentement exprès à la collecte et traitement de vos données personnelles visés à l’article 2 ci-dessus.

3.2. En cas d'achat de produits sur notre site Web, vous donnez votre consentement :

a) En envoyant une demande de commande, vous consentez à recevoir sur votre adresse e-mail les notifications de l'article 6 alinéa 2 des Conditions d'utilisation de notre Site Internet, qui sont une condition du bon déroulement de votre commande.

b) pour vous envoyer des newsletters sur les produits et/ou services disponibles sur notre site Web. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant notre Service Clientèle via la rubrique https://www.evripidou.gr/pages/étaireia ou en cliquant sur le lien « Supprimer de la liste » dans l'une de nos communications par email ( e-mail).

3.3. Sans préjudice de la réception des notifications visées à l'article 6 alinéa 2 des Conditions d'Utilisation pour l'exécution de votre commande (nouvelle, modifiée, après retour ou rétractation), vous pouvez en tout cas retirer votre consentement à la collecte et traiter à tout moment une partie ou la totalité de vos données personnelles telles qu'analysées à l'article 2 ci-dessus comme suit :

a)      pour les données personnelles visées à l'article 2.2. a) ci-dessus avec votre suppression du statut de membre de notre site Web

b)     b) pour les données personnelles visées à l'article 2.2. b) ci-dessus en vous supprimant à tout moment de la liste des newsletters de notre société de la manière visée à l'article 4.2. ci-dessous.

c)       

d)     3.4. La Société ne stocke pas les données et informations de carte de crédit, qui sont gérées de manière sécurisée et sous sa propre responsabilité exclusivement par le prestataire de services de paiement sur le site Internet duquel les paiements sont traités et exécutés. Il en va de même pour les données de paiement utilisées par les prestataires de paiement en ligne tels que par ex. Pay Pal.

e)     3.5. Toutefois, en cas de notification par l'adhérent, qui est faite uniquement à nos préposés habilités compétents, ceux-ci étant les seuls à avoir accès aux informations de vos opérations nécessaires au traitement de votre demande, aux informations de son compte d'épargne postale et /ou banque, le membre accepte que la Société utilise ces informations pour tous les remboursements éventuels au membre, comme par ex. en cas de son retrait.

Et pour les remboursements de sommes d'argent versées sur les cartes de crédit des membres ou sur les comptes que les membres maintiennent auprès de fournisseurs de paiement en ligne tels que par ex. PayPal, responsable du traitement correspondant de ces données, sont exclusivement les banques collaboratrices (émetteur et destinataire) ou le tiers fournisseur de paiement en ligne tel que par ex. Pay Pal.

3.6. La Société n'est en aucun cas responsable des actions sur vos données personnelles des sites Web tiers à partir desquels vous vous êtes connecté ou avez accédé au site Web de la Société.

4. Communication et marketing

Tous nos membres peuvent retirer leur consentement à l'utilisation de leurs données personnelles et choisir de ne pas recevoir de communications à des fins marketing (newsletters). Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing (newsletters) de notre part et/ou de tiers sélectionnés, vous devez choisir de le faire depuis la section du site Internet « https://www.evripidou.gr/account ». Vous pouvez visiter la section « https://www.evripidou.gr/account » après vous être inscrit et connecté, ou cliquer sur le lien « Se désinscrire » dans l'une de nos communications par e-mail.

5. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont envoyés à votre ordinateur, téléphone mobile ou autres appareils lorsque vous visitez un site Web et reconnaissent votre appareil lors de visites ultérieures. Ces types de fichiers remplissent diverses fonctions telles que mémoriser vos préférences et les produits que vous avez sélectionnés, contribuer à améliorer votre expérience sur le site Web, ainsi qu'essayer de garantir que les publicités ou offres que vous voyez en ligne correspondent à vos intérêts. La simple navigation sur notre Site nécessite votre acceptation préalable des cookies. L'utilisation de la technologie des cookies est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités du site, avec votre consentement qui nous est fourni en vous inscrivant en tant que membre ou à notre liste de newsletter, cependant nous ne traitons pas les données personnelles stockées dans ce domaine. L'utilisation de cette technologie est conforme à la loi 3471 relative à la « Protection des données personnelles et privées de la vie dans les communications électroniques" et la loi 2472/1997 sur "la protection de la personne contre le traitement des données personnelles". Nos « cookies » ne causent aucun dommage aux ordinateurs des utilisateurs ni aux fichiers qui y sont stockés. Nos cookies sont divisés en deux catégories, brièvement décrites ci-dessous. Dans le cas où vous souhaitez empêcher l'installation de nouveaux cookies ou supprimer ceux existants, suivez la procédure décrite en détail ci-dessous. Toutefois, en cas d'empêchement de leur installation et/ou de leur suppression, vous acceptez que des problèmes techniques puissent survenir lors de votre navigation sur notre site Internet et/ou lors de la réalisation de vos transactions (précontractuelles et/ou lors de leur réalisation) et/ou qu'ils puissent ne pas apparaître correctement et complètement toutes les données et informations de notre site Web.

Catégorie 1 : Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour que le site Web puisse fournir les services que vous avez demandés, comme par exemple mémoriser les produits que vous avez dans votre panier, qui y resteront pendant 30 jours après la dernière mise à jour de votre panier, puis ils seront supprimés. .

Catégorie 2 : Cookies de ciblage/publicité et statistiques d’utilisation

Ces cookies sont utilisés pour fournir un contenu plus pertinent pour vous et vos intérêts.

Ils peuvent être utilisés pour envoyer des publicités/offres ciblées, limiter les impressions publicitaires ou mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ils peuvent être utilisés pour mémoriser les sites Web que vous avez visités, pour déterminer quels canaux de marketing en ligne sont les plus efficaces et pour nous permettre de récompenser les sites Web externes et les partenaires qui vous ont recommandé. De plus, pour améliorer notre site Web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur le moment et la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site Web, les publicités et les services proposés par le site Web. Par exemple, combien de fois le visiteur a consulté un produit ou un service particulier et s'il a choisi de le partager sur une plateforme de médias sociaux.

Nous vous recommandons de modifier les paramètres de votre navigateur afin que des cookies ne soient pas stockés sur votre ordinateur sans votre consentement exprès.

Internet Explorer 7.0+, 8.0+, 9.0+

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Sous Sites Web gérés, vous verrez une liste de tous les sites Web que vous avez visités.

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Sélectionnez Empêcher les sites de définir des données

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Cliquez sur l'onglet Options avancées (UndertheBonnet) (Royaume-Uni) / (UndertheHood) (US)

Cliquez sur le bouton Paramètres de contenu dans la section Confidentialité

Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation

Safari

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Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez l'icône de sécurité (verrouillage)

Dans le paramètre Accepter les cookies, sélectionnez le bouton Jamais

Opéra

Cliquez sur Paramètres

Cliquez sur Préférences

Cliquez sur Avancé

Cliquez sur Cookies et sélectionnez Ne jamais accepter les cookies

Bien que nous mettions à jour ce qui précède de temps en temps, les informations ci-dessus sont fournies uniquement pour votre commodité et de nouvelles mises à jour peuvent être disponibles, que vous devez vérifier et recouper vous-même. Dans tous les cas, chaque utilisateur/membre est responsable de la bonne suppression ou de l'interdiction de l'installation de cookies sur son ordinateur.

Cookies de l'entreprise :

6. Statistiques du site Web

6.1 Nous pouvons collecter et traiter à des fins statistiques ou afin d'améliorer votre expérience sur notre site Internet :

Informations sur votre ordinateur, vos visites et votre utilisation de ce site Web (par exemple votre adresse IP, votre situation géographique, votre navigateur, la manière dont vous êtes informé sur le site Web, la durée de la visite et le nombre de pages vues).

Informations sur toutes les transactions que vous avez effectuées avec nous sur ou en relation avec ce site Web

6.2 La Société collecte et traite ce type d'informations, ainsi que celles résultant des cookies utilisés sur le site Internet conformément à l'article 5 ci-dessus, afin d'améliorer les services qu'elle propose aux utilisateurs du site Internet (tant sur le plan technologique qu'en termes de l'expérience utilisateur) ainsi qu'à des fins statistiques.

6.3. Si vous avez besoin de plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles et les informations ci-dessus, vous pouvez contacter notre service client via la section https://www.evripidou.gr/pages/company

7. Protéger vos données

7.1. Notre Société utilise des systèmes automatisés pour effectuer les contrôles nécessaires pour lutter contre les cas de fraude et à ce titre nous pourrons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies dans le cadre de contrôles par sondage par des moyens techniques. Le membre s'engage à ce qu'en cas de preuves raisonnables et si l'occasion spécifique l'exige, la Société aura le droit de collecter, traiter et utiliser les données nécessaires à la divulgation de toute utilisation illégale ou non conventionnelle de notre site Web.

Ces informations peuvent être divulguées à une agence d'évaluation du crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver une trace de ces informations. Il s'agit uniquement de confirmer votre identité (aucune vérification de crédit n'est effectuée et votre cote de crédit n'est pas affectée).

7.2. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations si la police ou toute autorité réglementaire ou gouvernementale nous le demande dans le cadre d'enquêtes sur les activités lors de la visite du site Web en cas d'ordre légal, d'ordre officiel ou d'enquête préliminaire officielle.

En outre, la Société peut, en l'absence de disposition légale, transmettre vos données personnelles aux autorités de poursuite et de contrôle pour la protection nécessaire contre les risques pour la sécurité de l'État et du public ainsi que pour la poursuite d'actes criminels et le membre y consent expressément. transmission. De plus, nous ne pouvons être tenus responsables de la politique de confidentialité des institutions financières avec lesquelles nous coopérons, notamment de leurs conditions d'utilisation concernant l'exécution de diverses transactions.

7.3. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles et des activités que nous collectons conformément aux dispositions de la présente Politique et lors de l'utilisation du site Internet. Toutefois, il est précisé que notamment la transmission d'informations via le Internet n'est pas complètement sécurisé. Nous mettrons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site Internet (toute transmission se fait à vos propres risques). Une fois que nous recevons vos informations, nous utilisons des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes dans notre effort pour empêcher toute utilisation non autorisée.

7.4. Pour protéger vos données, la Société utilise la technologie SSL (SecureSocketsLayer) certifiée par Comodo. La Société utilise des certificats SSL numériques de Comodo (Comodo Security Solutions Inc.), leader mondial de la protection des transactions et des données sur Internet.

7.5 Les informations sur les cartes de crédit transmises par notre site Web aux sociétés de traitement des cartes de crédit sont régies par les règles établies par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). La mission du Conseil est de « renforcer la sécurité des informations sur les comptes de paiement en promouvant la connaissance et l'éducation sur les normes de sécurité PCI. » Le Conseil a été fondé par AmericanExpress, DiscoverFinancialServices, JCBInternational, MasterCardWorldwide et VisaInc. Pour plus d'informations sur les paiements du Conseil des normes Card Industry Security Standards, visitez son site Web, www.pcisecuritystandards.org.

8. Nous ne conservons en aucun cas une trace des informations de votre carte de crédit.

8.1. Conformément à ce qui précède, notre site Web ne stocke aucune information de carte de crédit/débit que vous saisissez lors de votre commande, ni enregistrée en cas de commande téléphonique. Avant l'approbation de toute transaction, vous êtes directement relié par hyperlien à un autre site Internet qui utilise une technologie de règlement en ligne par carte de crédit sous la responsabilité d'Eurobank Ergasias SA. Cela signifie que notre site Web n'utilise, pour aucune raison, les détails de la carte de crédit/débit que vous avez saisis car ils n'y sont pas visibles.

8.2. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité des données, informations, etc. que nous recevons par courrier électronique (e-mail). Par conséquent, vous ne devez PAS nous envoyer d’informations et de détails de paiement par courrier électronique (e-mail). Toutefois, dans le cas où vous choisissez de nous fournir vos informations, par exemple en raison d'une commande téléphonique, vous nous donnez votre consentement exprès pour les utiliser exclusivement pour le paiement de votre commande, alors que notre société ne stocke pas du tout ces informations. .

8.3. Lorsque vous choisissez de payer avec PayPal, votre paiement est soumis aux conditions générales de PayPal et aux données personnelles collectées par cette société dans le cadre de l'accord pertinent que vous avez accepté lors de votre inscription à ce service.

9. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’une des sociétés de notre groupe. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers :

Dans le cas où la Société vend ou achète une entreprise ou des actifs,

Si un tiers achète la Société ou la quasi-totalité de ses actifs, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients peuvent être incluses dans les actifs transférés. Dans ce cas, le transfert des données personnelles sera effectué dans les conditions juridiques du droit européen et international ainsi que du droit interne du pays où le tiers est établi, ou

Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute exigence légale ou de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d'autres personnes. Par exemple, nous pouvons partager des informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

10. Sites Web tiers

Vous pouvez trouver sur notre Site Internet des liens vers et depuis les Sites Internet de nos réseaux partenaires, annonceurs et autres tiers. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n'acceptons aucune responsabilité à leur égard, et nous ne garantissons pas non plus qu'ils utiliseront vos données personnelles correctement ou licitement. Par conséquent, si vous visitez un lien sur l'un de ces sites Web, nous vous recommandons fortement de lisez-les politiques avant de saisir des données personnelles sur ces sites Web.

11. Contrôle de vos coordonnées

11.1. Si vous souhaitez avoir accès et/ou informations sur vos données que vous avez soumises à la Société, vous pouvez contacter notre Service Clientèle via la rubrique https://www.evripidou.gr/pages/étaireia De la même manière que vous pouvez exercez également votre droit d’opposition.

11.2. Dans le cadre de nos procédures de sécurité, nous pouvons demander des informations d'identification de l'utilisateur comme indiqué sur notre site Web avant de vous fournir des informations, afin de confirmer votre identité et pour votre sécurité. Vous devez assurer la sécurité de vos informations, car vous serez responsable de toute mesure que nous prendrons en réponse à une demande émanant d'une personne utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous vous recommandons fortement de ne pas autoriser votre navigateur à enregistrer votre mot de passe, car cela permettrait à d'autres personnes utilisant votre ordinateur d'accéder à vos données personnelles.

12. Résiliation de l'adhésion

Dans le cas où vous souhaiteriez vous désinscrire en tant que membre de notre site Internet, vous pouvez contacter notre service client via la rubrique https://www.evripidou.gr/pages/étaireia. Si vous êtes désabonné de notre adhésion, nous le ferons également supprimer toutes les données personnelles que vous nous avez fournies jusqu'à votre suppression en tant que membre de la Société. Exceptionnellement, vous consentez au stockage et à l'utilisation de vos données personnelles même après la fin de votre participation à la Société pour la constitution des données statistiques de notre Site Internet (après avoir été préalablement anonymisées) ainsi qu'en cas de commande en cours ou de question financière ou autre en suspens entre notre société et vous et jusqu'à son règlement/satisfaction pleine et entière.

13. Contactez-nous

13.1 LE PANTALON AFOI. HATZIGEORGIOU OE. (voir adresse postale ci-dessous) est le responsable du traitement de vos données dans le cadre de la loi 2472/1997 relative à la protection des personnes physiques contre le traitement des données à caractère personnel et du règlement UE 2016/679 (ci-après dénommé « la Loi ») qui a mené en application à cette politique.

13.2. Vous disposez d'un droit d'accès aux informations que la Société détient à votre sujet et vous pouvez exercer ce droit conformément à la Loi. Vous pouvez faire une demande d'accès gratuitement. Cependant, en fonction des informations personnelles que vous demandez, nous pouvons facturer des frais pour couvrir les frais liés à la fourniture des détails des informations que nous détenons. Nous vous informerons de la possibilité de tels frais dès réception de votre demande d'accès et attendrons votre confirmation de la poursuite du processus et du paiement de ce montant.

13.3. C'est toujours un plaisir de communiquer avec nos clients et toute plainte est toujours la bienvenue. Nous apprécions toujours le temps que vous prenez pour nous fournir des informations en retour qui nous aident à garantir que nos clients sont entièrement satisfaits, car nous aimerions que vous visitiez à nouveau notre site Web et que vous nous recommandiez également à votre famille et à vos amis.

Pour toute question ou commentaire concernant ce qui précède, ou si vous souhaitez que nous arrêtions de traiter vos informations, n'hésitez pas à contacter un membre du service client de la société par e-mail, téléphone ou même par courrier écrit, nous serons heureux de répondre à toutes vos questions. Veuillez noter que tous les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins éducatives, de sécurité ou de contrôle des services.

Enfin, un enregistrement est conservé de tous les e-mails envoyés à des fins de suivi des demandes et à des fins statistiques.

13.4. Notre service client fournit des services d'assistance uniquement en anglais et en grec.

Vous pouvez contacter notre service client via la section https://www.evripidou.gr/company

Vous pouvez également nous écrire à :

PARCE PARTOUT. HATZIGEORGIOU OE.

37, rue Evripidou, Athènes, 10554